Localizada na Avenida Salgado Filho, 289, Vila Marina, na lateral do Cemitério Nossa Senhora do Carmo, a sede de São Carlos conta com uma das maiores infraestruturas a disposição das famílias em toda a região.
O espaço, inaugurado em 2017 e depois ampliado em 2019, é resultado de amplo estudo sobre a cidade e suas peculiaridades. O projeto arquitetônico foi todo desenvolvido para facilitar o atendimento e oferecer o conforto necessário para quem precisa.
O local tem espaço reservado para as famílias, laboratório, sala de apresentação das urnas, recepção e na lateral funciona o Memorial São Carlos (Veja abaixo).